Aukioloajat
Ma-Pe: 9-17
La: Suljettu
Su: Suljettu
Osoite
Ylästönkatu 121 A, 01740 Vantaa
Y-tunnus: 3089065-7
Yrityksen nimi: Alpha Autoservice
Ajoneuvojen huolto- ja korjauspalvelut. Huollamme kaikkia automerkkejä.
Meiltä löytyy myös autonpesupalvelut.
Tervetuloa.
Takuu työlle: 12 kk
Takuu varaosille: 6 kk
Liikevaihtoluokka:
Henkilöstön määrä:
Rekisteröinnit
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
22.03.2021
Alpha Autoservice
Tere,
Huoltoa tilatessasi pyysit määräaikaishuoltoa ja iskunvaimentimien vaihtoa eteen. Auton luovutus hetkellä pyysit lisätöinä, josko voisimme samalla katsoa pakoaputkea, sillä siitä oli tullut sanomista katsastuksessa. Lupasimme katsoa, mikä pakoputkessa on vikana ja ilmoittaa teille, kun vika on selvillä ja mahdollinen kustannusarvio.
Kun pääsimme tutkimaan autoa ja saimme vian selville, ilmoitimme teille, että pakoputken korjaaminen vaatii hitsausta ja me emme tee ollenkaan hitsaustöitä. Näin ollen työ ei onnistu meillä. Suosittelimme teille hyvää korjaamoa, josta saisitte homman hoidettua.
Ikävä kyllä homma venyi parilla tunnilla. Missään vaiheessa ei kuitenkaan sovittu kellonajasta. Lupasimme, että saatte auton takaisin saman päivän aikana ja näin teimme, vaikka jouduttiinkiin painamaan ylimääräisiä työtunteja sulkemisajan jälkeen. Aina välillä sattuu ja tapahtuu asioita, jotka venyttää töitä. Varaosa toimitukset viivästyy, tulee vääriä osia, pultit on jumissa/ruosteessa yms, jotka lisää ylimääräisiä työtunteja.
Hyvittääksemme aiheutuneen mielipahan työn viivästymisestä, tarjouduimme maksamaan pakoputken hitsaustyön, joka suoritettiin muualla. Ja näin tehtiin!
Kaikesta huolimatta, toivomme oikeen hyvää kevään jatkoa teille.
Ystävällisin terveisin,
Alpha Autoservice