Aukioloajat
Ma-Pe: 09.00-17.00
La: Suljettu
Su: Suljettu
Asentajia 3
Perustettu: 2015
Yritys rekisteröity: 09.10.2013
AutoJerryssä vuodesta: 2015
Osoite
Hämeentie 103, 00550 Helsinki
Y-tunnus: 2575921-6
Yrityksen nimi: Primpex Oy
Primpex Autohuolto Oy on Helsinkiläinen täyden palvelun autokorjaamo sekä rengas ja vannekauppa. Käytössämme on moderni teknologia edulliseen hintaan.
Me Primpex Autohuolto Oy:ssa tarjoamme asiakkaillemme laajasti erilaisia korjaus- sekä huoltopalveluita kaikenmerkkisiin henkilö- ja pakettiautoihin. Meidän tarvike- ja varaosatoimittajat ovat alalla tunnettuja yrityksiä. Panostamme moderniin teknologiaan ja parhaisiin laitteisiin. Erinomaisen sijaintimme ansiosta meille tuleminen on vaivatonta jokaisesta suunnasta niin julkisia kuin omaa autoakin käyttäen sekä ammatitaitoinen ja palveluhenkinen henkilökuntamme ottaa huomioon jokaisen asian autoa huolettaessa.
Takuu työlle: 12 kk tai 15000 km
Takuu varaosille: 12 kk tai 100000 km
Liikevaihtoluokka: 400 000 - 999 999 €
Henkilöstön määrä: 2 - 4 henkilöä
Rekisteröinnit
ALV-rekisteri
Kaupparekisteri
Ennakkoperintärekisteri
Verohallinnon perustiedot
Työnantajarekisteri
Prokofyev Evgeny, Toimitusjohtaja: Toimitusjohtaja
Prokofyev Artur, Hallitus: Varsinainen jäsen
Prokofyev Evgeny, Hallitus: Varajäsen
Korjaamon yleisilme
Asiakaspalvelu
Hinta-arvion paikkansapitävyys
08.03.2024
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joonas,
Harmi kuulla että palvelu ei vastannut odotuksia. Olemme sovitusti tehneet autoosi täyshuollon ja lisäksi korjasimme lasin pesurin vaihtamalla sulakkeen. Työn päätteeksi ilmeni että auto valittaa alhaisesta öljytasosta, vaikka et ole siitä maininnut autoa tuodessa. Määräaikaishuoltoon ei kuulu vianhaku, vaan se on lisätyö josta sovitaan erikseen, niin kuin olemmekin tehneet ja sopineet uudesta käynnistä. Toisella kerralla korjasimme rikkinäisen johdon jolloin vikailmoitus öljypaineesta hävisi. Kuitenkin auto valitti silti öljynlämpötilasta johon me emme heti osanneet kertoa syytä, koska olemme anturit tarkistaneet ja ne ovat kunnossa.
Ehdotimme sinulle että tulisit joku päivä niin tutkisimme mistä tuo ilmoitus johtuu. Myös noutoaika ei pidä paikkansa, tulit hakemaan autoa klo 17.02 ja sait ilmoituksen auton valmistumisesta klo 15.40.
Mukavaa kevättä joka tapauksessa.
31.01.2024
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitos perusteellisesta palautteesta. Tämänkaltaisten palautteiden takia motivoidumme jatkamaan asiakkaiden palvelemista korkealla tasolla!
09.10.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei, tarjottu hinta 316,00 oli keskihinta kyseiselle työlle. Se oli mainittu tarjouksessa ja myös mainittu että hinta tarkentuu paikan päällä kun olemme nostaneet auton.
Mikä tässä teille tuli yllätyksenä jos vahvistitte tarjouksen kyseisillä ehdoilla?
19.05.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos palautteesta!
Tehtyjen töiden yhteydessä ei ole koskettu jarrumekanismeihin, joten laahaava käsijarru ei voi millään tavalla liittyä meidän tekemään työhön.
Ilmeisesti teille on jäänyt väärä käsitys aiheesta. On mahdollista, että narinahelan vaihdon yhteydessä olemme osuneet jarrukilpiin, jonka takia se voi pikkasen koskettaa jarrulevyä ajaessa. Olemme mahdollisesti korjaneet ongelman saman tien, jos olette kerroneet viasta/ ylimääräisestä äänestä heti.
Hyvää viikonloppua!
T. Primpex Autohuolto
05.05.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joel,
Kiitos palautteesta. Jos muistat, soitit itse sillä hetkellä kun auto oli tulossa ulos korjaamosta. Asiakaspalvelija kertoi että oli just lähettämässä ilmoituksen auton valmistumisesta kun soitit. Kyllä me aina ilmoitamme kun auto on valmis, tässä tapauksessa soitit vain liian ennenaikaisesti.
Mukavaa kesää!
02.05.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Todella ikävä kuulla, että asiakaspalvelumme ei vastannut odotustanne. Olisi parempaa saada myös konstruktiivista palautetta, jotta tulevaisuudessa olisimme voineet kehittää asiakaspalvelutaitojemme.
T. Primpex Autohuolto
21.04.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tapani,
Kiitos palautteesta. Korjaamon puolelle asiakkaita ei päästetä heidän oman turvallisuuden takia. Muut kuin korjaamon työntekijät eivät ole vakuutettuja tapaturman varalta korjaamon alueella. Jos asiakas loukkaa itseä niin kuka on vastuussa siinä tapauksessa? Se on normaali käytäntö suurimmassa osassa korjaamoita. Kuten varmaan olette huomanneet, odotustilassa meillä on näyttö, josta voi mukavasti seurata työprosessia. Harmi että tämän takia annatte huonon palautteen.
06.02.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Alun perin pyysitte tarjousta EGR venttiilin vaihdolle. Ennen kuin aloitimme työn, luimme vikakoodit. EGR venttiilista ei ole ollut vikakoodeja vaan vikakoodit olivat lambda-anturista ja kaasuläpästä. Sen olemmekin teille kertoneet ja asentaja vielä selitti kaikki yksityiskohdat. Annoimme teille päätösvallan kuten kuuluukin, vaihdetaanko EGR vai ei. Te päätitte olla vaihtamatta, jolloin veloitimme 20€ vikakoodien lukemisesta.
Emme ymmärrä mistä syystä tuli ala-arvoinen palaute.
06.02.2023
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Alun perin auto tuli vianhakuun ABS-vian takia. Vikakoodien luku ei näyttänyt missä renkaassa on kyseinen vika koska kaikki jarrut ja anturit olivat huonoja.
Jarrut saatiin kuntoon mutta ilmeisesti oli tiedonkatko tai väärinymmärrys. Kun auto luovutettiin, ABS vikavalo ei ollut päällä. Myös kerroimme että ABS vika on ajoittainen ja täytyy seurata palaako se vikavalo uudestaan vai ei. Näköjään vikavalo syttyi ja saimmekin homman hoidettua.
Toivottovasti nyt kaikki on kunnossa ja teidän mielipide meidän korjaamosta muuttui.
24.10.2022
Primpex Autohuolto Oy
Hei, olkaa yhteydessä niin suoristamme ratin. Takuuna tietenkin. Kummaa kun koeajossa ei huomattu mitään.
30.09.2022
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joonas,
Kiitos palautteesta! Miten meidän asiakaspalvelu epäonnistui, emme oikein ymmärrä. Auto vastaanotettiin ajoissa, kysyttiin mille puolelle ulkopistoke laitetaan ja ilmoitettiin auton valmistumisesta myös asiallisesti ja ajallaan. Minkälaista läpikäyntiä odotit jos tehdään perustyötä ja tarjouksessa oli eritelty osat ja työt. Ehkä odotitte että soitamme puolen tunnin välein ja kerrotaan mikä johto mihinkin laitetaan seuraavaksi?
Joka tapauksessa mukavaa syksyn alkua!
17.08.2022
Primpex Autohuolto Oy
Hei Linda,
Kiitos palautteesta! Se on tärkeä meille jotta voisimme parantaa palvelumme. Kyseisenä päivänä asiakaspalvelussa oli yksi henkilö poissa ja tiskillä oleva asiakaspalvelija ei vaan kiireessä ja stressissä ole kyennyt pahoitella asiaa asianmukaisella tavalla.
Pahoittelemme tapahtunutta ja pyrimme välttämään tämän kaltaisia tilanteita jatkossa parantamalla palvelumme.
Hyvää kesän jatkoa!
24.03.2022
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mikko,
Kiitos palautteesta.
Meillä on yleensä päivät täyteen varattuja, joten vikoja jotka havaitaan huollon yhteydessä ei ole mahdollisuutta korjata saman tien. Lisäksi varaosat täytyy tilata jokaiseen autoon erikseen. Meidän varaosat tulevat ulkomailta, jolloin pystymme tarjoamaan laadukkaita osia edulliseen hintaan verrattuna Suomen hintoihin. Tästä syystä me emme korjaa saman tien ilmenneitä vikoja, poikkeuksena pieniä töitä. Iskunvaimentimien vaihto eteen vie n. 2,5 tuntia aikaa ja kuten mainitsin, yleensä se on mahdotonta tehdä samana päivänä kun päivä on täyteen buukattu.
Sitä paitsi havaitut viat eivät ole mitenkään kriittisiä tai sellaisia jotka vaikuttaisivat ajoturvallisuuteen. Muuten olisimme tietenkin ilmoittaneet teille jos olisi sellainen vika jonka kanssa olisi vaarallista lähteä liikenteeseen. Kuten kerroimme tiskillä, jarrupaloja on sen verran vielä jäljellä että voisi ne ajaa loppuun ja vaihtaa sitten palat ja levyt kerralla.
Etu iskunvaimentimet myös vasta alkoivat vuotamaan, joten ne ovat kyllä vielä toimintakuntoisia.
Terveisin, Primpex.
17.12.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Stig,
Harmi että sinulle jäi huono mielikuva meidän korjaamosta. Haluamme selventää hieman asiaa. Jousien vaihdon yhteydessä emme ole purkaneet jarruja eikä millään muulla tavalla voineet rikkoa jarrupalojen kulumisenilmaisimen. Kun tulitte jälkeenpäin tarkistamaan jarrut, ilmaisimessa oli selvät jäljet siitä että se on hankautunut pidemmän aikaa jarrulevyn reunaa vastaan. Samanlaista jälkeä ei ihminen kyllä pysty tekemään. Olemme teille kertoneet samat asiat paikan päällä. Me olisimme korvanneet ilmaisimen jos se olisi mennyt rikki meidän takia, kun sen hintakin on noin 10,00€.
Hyvää Joulun odotusta teille ja toivottavasti opitte luottamaan ihmisiin.
30.11.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Eero.
Pahoittelemme sattunutta. Haluamme selventää tilannetta hieman. Eli asentaja ei unohtanut kiristää ilmausruuvia vaan hän ei uskaltanut käyttää kovaa voimaa koska varsinkin iäkkäissä autoissa ne menevät helposti rikki. Toisin sanoin asentaja oli liian hellä. Mitä tulee asiakaspalveluun, niin nyt kun on meneillään renkaiden vaihtokausi, meillä on tosiaan kova kiire ja jotkut asiat pääsevät unohtumaan kiireessä, kuten tässäkin tapauksessa unohtui se pesu. Vielä kerran pahoittelut ja toivottavasti annatte meille vielä mahdollisuuden muuttaa teidän mielipidettä meidän liikkeestä. Jos tai kun se tapahtuu, me voimme hyvittää jonkinlaisen ilmaisen toimenpiteen muodossa.
Hyvää Joulun odotusta!
10.11.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pekka,
Kuten olemme jo teille kertoneet, vuoden 2019 renkaat eivät ole alennustuotteita ja teidän pyytämänne alennus/hyvitys summa oli kohtuuton ottaen huomioon renkaiden hintaa. Renkaat alkavat vanhentua kun ne ovat yli 4 vuotta vanhoja jolloin niitä aletaan myymään alennuksella. Kummaa kun teitä ei haitannut että teidän talvirenkaat joita vaihdoitte olivat 16 vuotta vanhat ja nyt 2 vuotta vanhat renkaat eivät sovi. Pahoittelemme että teille aiheutui tästä mielipahaa.
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juuso,
Kiitos palautteesta! Pyrimme koko ajan parantamaan palveluitamme asiakkaiden tyytyväisyyden takaamiseksi.
Hyvää syksyn alkua!
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ilpo ja kiitos palautteesta.
Me valitsemme varaosa/rengastoimittajia myös toimitusnopeuden perusteella. Tällä kertaa olikin niin että sopivat renkaat saimme päivän toimitusajalla.
Hyvää syksyn alkua!
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Marko ja tervetuloa uudestaan!
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Mikko palautteesta ja tervetuloa uudelleen.
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Samuli,
Niin olikin, myönnetään että joskus sattuu virheitä, kuten teidän tapauksessa aika varattiin väärälle päivälle. Hienoa kuitenkin että auto saatiin kuntoon ja toivottavasti ei jäänyt paha mieli meidän sekoilusta. Pahoittelut siitä.
Mukavaa syksyn alkua!
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Sinan palautteesta ja tervetuloa uudelleen.
20.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jouni,
Kiva kuulla että jäi hyvä kokemus. Me pyrimme aina ajattelemaan asiakkaan etuja ja neuvomaan seuraavia toimenpiteitä tärkeysjärjestyksessä.
Mukavaa syksyn alkua.
18.08.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos palautteesta. On tilanteita kun vastaanotossa on yksi asiakaspalvelija ja hän keskustelee asiakkaan kanssa kasvotusten, niin on mahdotonta samalla vastata puheluun. Olemme tarkistaneet tilanteen ja olette yrittänyt soittaa yhden kerran vaan. Jos yksi puhelu jää vastaamatta, se ei tarkoita ettemme vastaa puheluihin.
Mukavaa syksyn alkua.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
23.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Eero palautteesta!
Mukava kuulla että kaikki oli hyvin ja tosiaan kuten tiskillä kerroimme, veloitamme ainoastaan käytetyn ajan mukaan jolloin joskus tulee alennusta työ osuudesta.
Mukavaa kesän jatkoa!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
23.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Mark palautteesta!
Tämä onkin meidän uusi palvelu- ajovalojen kiillotus. Ja kaikki asiakkaat ovat olleet innoissaan kun ajovaloista tulee kuin uusia. Kiva että sinäkin pidit lopputuloksesta.
Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!
22.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Erkka,
Kiitos palautteesta.
Teillä ei ollut varausta tietylle ajalle vaan ollaan sovittu että auto tuodaan meille aamulla ja se valmistuu saman päivän aikana. Auto valmistuikin samana päivänä eli aikataulu ei venynyt. Meillä on myös asiakkaita jotka varaavat huollon tietylle ajalle mikä tarkoittaa että heidän autot menevät pukille just silloin kun aikavaraus alkaa. .Jos teillä oli kiire saada auto nopeammin alle, niin siitä olisi voinut mainita autoa luovuttaessa, jolloin olisimme huomioineet työpäivää järjestäessä.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
22.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Päivi,
Kiinnostaisi tietää mikä vika/ongelma teille aiheutui kun te ette missään vaiheessa jakopään vaihtamisen jälkeen olleet yhteydessä meihin? Nyt tämä kuulostaa siltä ett syytätte meitä turhaan. Koska kuten itsekin mainitsitte ette ole asiantuntija joten ette tiedä varmasti mistä tämä meille tuntematon vika johtuu, olemme aika varmoja ettei meidän tekemisistä. Jos olisitte olleet meihin yhteydessä reklamaation merkeissä ja toteaisimme että ongelma on jakopäähän liittyen, olisimme korjanneet vian takuun nojalla.
Hyvää kesän jatkoa ja ensi kerralla kun syytätte ketään, kannattaa esittää faktoja eikä tuulesta tempattuja oletuksia.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
21.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti!
Ensinnäkin kiitos viidestä tähdestä vaikka selvästi oli meidän asentajan huolimattomuutta. Hänen kanssa keskusteltiin ja sinulle jo pahoiteltiin tapahtunutta. Jos jotain olisi kuitenkin sattunut autollesi, olisimme korjanneet takuulla.
Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!
02.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Miro!
Kiitos palautteesta! Ensisilmäyksellä se ei kuulostanut vialliselta, koska ei pitänyt minkäänlaista ääntä. Mutta kun alettiin purkamaan sitä ja tutkimaan lisää, todettiin että siinä on välys. Silloin päätimme vaihtaa laakerin uuteen.
Terveisin, Primpex Oy.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tero palautteesta, se auttaa meitä parantamaan toimintamme.
Suuntauksessa joskus ratti jää vinoon vaikka suuntauksen jälkeen teemme koeajon. Jostain syystä tässä tapauksessa asentaja ei huomannut sitä.
Pahoittelemme että jouduit käyttämään aikaasi ja tulemaan vielä kerran korjaamolle.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Risto!
Me toimimme kahdella periaatteella. Asiakas joko jättää auton päiväksi jolloin me pyrimme saamaan sen valmiiksi päivän aikana tai sitten sovitaan tietty aika jolloin auton korjaamisen aloitamme just sovittuun aikaan ja se valmistuu työn keston arvion mukaan.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Iiro palautteesta!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Ari, hyvä että olet tyytyväinen!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Markku palautteesta!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Anu ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Markku, pyrimme palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Iiro palautteesta!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta Aki-Pekka ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Akseli!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta OT, se on tärkeä meille.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Päivi ja tervetuloa uudestaan!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Anne palautteesta!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Pekka palautteesta.
Mukavaa kesää!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Kimmo.
Tervetuloa uudestaan!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta Jyrki.
Mukavaa kesää!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Arttu viidestä tähdestä!
Tervetuloa uudestaan!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Antti viidestä tähdestä!
Mukavaa kesää!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Ismo ja tervetuloa uudestaan!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Olli palautteesta!
Pyrimme parantamaan tiedonkulkua, joskus unohtuu pienet mutta sitä tärkeämmät jutut.
Mukavaa kesää!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Virkki!
Palautteenne on meille tärkeä!
22.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Jouko palautteesta!
Hyvää kesää!
25.01.2022
Primpex Autohuolto Oy
Hei, kiitos palautteesta.
Harmittaa että teille tuli huono kokemus meidän korjaamosta. Pyrimme koko ajan parantamaan asiakaspalvelua. Sen että korjaamon väen äidinkieli on venäjä, ei pitäisi olla nykyaikana peruste huonolle palautteelle. Olemme kuitenkin hoitaneet velvoitteemme ja tehneet työmme parhaamme mukaan. Kyseinen asiakaspalvelija on vasta kuukauden ollut nykyisessä virassa töissä ja emme ole saaneet kuin kehuja hänen asiakaspalvelusta, joten kuulostaa aika ihmeelliseltä teidän kokemus. Voiko kenties olla kyseessä jonkinlainen väärinymmärrys?
Terveisin, Primpex Autohuolto.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Joni palautteesta!
Terveisin, Primpex.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos hyvästä arvostelustasi. Haluamme selventää, että tekninen työ auton korkeuden säätämiseksi tehtiin oikein. Ensinnäkin takajousituksen iskunvaimentimet ja jouset asetettiin samaan pisteeseen suhteessa niiden tekniseen korkeuteen, ei ajoneuvon korkeuteen, koska osien on oltava saman korkuiset ja pituiset, jotta jousitus toimisi kunnolla. Jousituksen säätäminen ajokorkeuden mukaan vaikuttaa haitallisesti ajettavuuteen, renkaiden kulumiseen ja muihin ongelmiin. Älkää unohtako, että polttoainemäärä polttoainesäiliössä vaikuttaa myös kuvattuun ongelmaan. Jos luulette ongelman liittyvän työhömme ettekä tehneet muutoksia itse tai muissa palveluissa, voitte ottaa meihin yhteyttä ja tarkistamme säädetyn korkeuden ilmaiseksi takuun nojalla.
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Antti palautteesta!
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Petro arvostelusta!
Pyrimme aina kuuntelemaan asiakkaitamme ja joustamaan toiveiden mukaisesti.
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Martti ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Marjo palautteesta!
Voisitteko selventää miksi annoitte neljä tähteä jotta voisimme parantaa palvelujamme.
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Reijo viidestä tähdestä!
Talon politiikka on ettei veloiteta mitään ylimääräistä vaan ainoastaan tehdystä työstä.
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tiina palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Harri!
Miellyttävää kuulla että kaikki oli odotusten mukaista.
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tapio viidestä tähdestä!
Terveisin, Primpex Oy.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Janne palautteesta!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Ahmed ja tervetuloa uudelleen!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Esa!
Pyrimme olla kilpailukykyisiä, eteenkin hintatasolla.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Samuli palautteesta!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Akseli palautteesta!
Tarkoituksena on palvella asiakasta asianmukaisesti ja ammattimaisesti.
Tervetuloa uudelleen!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Essi!
Kiva kuulla että olet tyytyväinen.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Kari palautteesta!
Tervetuloa uudelleen!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Esko palautteesta!
Joskus kiireessä, varsinkin renkaiden vaihto kaudella ilmoituksen lähettäminen unohtuu, pahoittelemme tästä.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Matti palautteesta!
Pyrimme joustamaan vaikka asiakkaat myös myöhästyvät aika ajoin.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Jussi palautteesta!
Jakohihnan vaihto on vaativa ja tunnollinen työ. Varmistaakseen lopputuloksen me teemme lopussa vielä testauksia jolloin välillä työn kesto pitkittyy.
Tärkeintä että lopputulos on hyvä.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Mikko palautteesta!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Sami palautteesta!
Tervetuloa uudelleen!
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Keijo palautteesta!
Otamme huomioon neuvonne palvelumme parantaakseen.
28.07.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Antti palautteesta!
18.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Joni!
Mukavaa kesää!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
18.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Ane!
Tervetuloa lafkaan uudestaan.
Terveisin, Primpex Autohuolto.
18.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiito Juhani viidestä tähdestä!
Oli ilo palvella!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
18.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Pirjo!
Tervetuloa uudestaan ja hyvää kesää!
Terveisin, Primpex Autohuolto.
18.06.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiito palautteesta!
Mukavaa kesää toivoo Primpex henkilökunta!
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Sami, hienoa että jäi mukava "jälkimaku".
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Minna viidestä tähdestä!
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos teille Harri!
Tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Primpex Oy.
28.04.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta!
Hyvä että olette tyytyväinen.
Terveisin, Primpex Oy.
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Nesteri!
Hienoa että nyt kulkee kuten pitääkin.
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Heikki arvostelusta!
Hyvää kevättä ja tervetuloa uudelleen!
25.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Rainer viidestä tähdestä!
Tervetuloa uudelleen!
22.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Paul viiden tähden arvostelusta!
Mukava kuulla että olette tyytyväisiä palveluumme.
Tervetuloa uudelleen!
22.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Mervi palautteesta!
Tervetuloa uudestaan!
22.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Vesa!
Mukavaa kevättä ja tervetuloa uudestaan!
19.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Pasi palautteesta!
Kiva että pidit palvelusta. Hyvää kevättä ja tervetuloa uudelleen!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tatu!
Pyrimme palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Eemeli palautteesta! Tervetuloa uudelleen! Hyvää kevään jatkoa!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Petri!
Mukava kuulla että palvelutaso oli kohdallaan.
Tervetuloa uudelleen!
17.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Lauri palautteesta! Pahoittelemme että tästä koitui teille paha mieliala. Yleensä me nollaamme samalla kaikki huoltovälit, koska asiakkaat toivovat sitä. Voitte tulla milloin vaan ja me palautamme huoltovälin ennalleen veloituksetta.
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Markku luottamuksesta!
Hyvää kevättä ja tervetuloa!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Ilkka!
Kiva kuulla että kokemus oli hyvä ja tervetuloa uudelleen!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta!
Otamme huomioon kommentinne ja pyrimme parantamaan palvelua.
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Otto!
Yritämme aina tulla vastaan ja palvella asiakkaitamme parhaalla tavalla!
Hyvää kevättä ja tervetuloa uudelleen!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta sillä se auttaa meitä parantamaan toimintaamme!
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jukka,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tomi,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Teemu ja tervetuloa uudestaan!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos kiitos Hans!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Harri!
Kiva että piditte palvelustamme.
Tervetuloa uudestaan!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos!
Hyvää kevättä ja tervetuloa uudelleen!
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Johannes,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Edvard,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Artu!
Palautteenne on tärkeä meille!
05.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marrku,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tero!
Tervetuloa uudestaan!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Emma!
Palautteenne on meille tärkeä.
Hyvää kevättä ja tervetuloa uudestaan!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos T!
Hyvää kevättä!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Miia!
Kiva kuulla että jäitte tyytyväiseksi palveluumme.
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Jari!
Teemme mitä sovitaan ja useasti jopa vähän extraa veloituksetta!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Timo!
Tervetuloa uudelleen!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Keijo viidestä tähdestä!
On ilo palvella!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Juhana!
Tervetuloa uudestaan!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Tiina palautteesta!
Välillä on joo kylmä, varsinkin jos saapuu heti aamusta eikä aula vielä kerkeää lämpiämään.
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos palautteesta Mies 47!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Aimo!
Hyvää kevättä teille!
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Janne!
Pyrimme aina pitämään kiinni lupauksista, oli sitten kysymys hinnoista tai aikatauluista.
29.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Kimmo!
Tervetuloa uudelleen!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Markku!
Ihana kuulla että olette tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudestaan!
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiiitos Vesa!
Odotamme seuraavaa vierailuanne!
Hyvää kevättä!
14.02.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Valtteri,
Kiitämme arvostelustasi ja hyvä kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
07.02.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Edvard,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.02.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ernesto,
Kiitämme arvostelustasi ja tervetuloa uudelleen.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.02.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Yrjö,
Kaikki asentajamme eivät välttämättä puhu sujuvaa suomea, mutta sillä ei ole niinkään merkitystä koska asiakaspalvelu tapahtuu sujuvalla suomen kielellä. Mekaanikko suorittaa teknisen työn jossa kielitaito ei ole niinkään välttämätön edellytys laadukkaan työn suorittamiselle. Kaikki mekaanikolle tarvittavat tiedot välittää asiakaspalvelijaa (suomea puhuva). On harmia kuulla sen, että tämä osoittautui teille ongelmaksi.
Kyseenalaistamme väitteenne työhön puuttumisesta. Me pyydettiin itse teidät hallin puolelle valitsemaan sisäpuhaltimen asennuspaikoista mieluisamman, koska se kuuluu asikaslähtöisyyteen joka on meille hyvin tärkeä. Yksikään teille ehdotetuista paikoista ei sijoittunut ilmankanavien esteeksi ja puhaltimen asennetittiin valitsemanne paikkaan. Tietojemme mukaan esititte toivomuksen sähköpistokkeen sijoittamisesta vetokoukun luukun yhteyteen. Kokemuksestamme tiedämme ettei se ole teknisesti mahdollista ja kerrottiin asiasta sekä ehdotettiin useamman sijoituspaikan joista pääsitte valitsemaan sopivimman. Kävimme tapauksen jälkeen kameratallenteet läpi (jokaisen nosturin edessä on asennettu kamera) eikä vetokoukun luukkuun koskettu kenenkään henkilökuntaamme toimesta koko työn aikana, ennen niiden aloittamista tai niiden jälkeenkään.
On todella harmillista kuulla, että kokemuksenne osoittautui näin huonoksi ja kiitäme kuitenkin valinnastanne.
Yt. Primpex Autohuolto Oy
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Vello,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ari,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Janne,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Olli,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ulf,
Kiitos arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
29.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Risto,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.03.2021
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Sakari!
Joskus työn kiireessä ei pystytä tai muisteta ottaa yhteyttä ennen kuin huollon lopussa. Tärkeintä meille on kuitenkin pysyä aikataulussa jolloin joskus tulee kovakin kiire. Hyvää kevättä teille!
26.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lauri,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
26.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
26.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Christian,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mohammed,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Hans,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hi Muhammad,
Thank you for your review.
Br,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antero,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Make,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Vesa,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ari,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
22.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
21.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lauri,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
21.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Teemu,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
21.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Gösta,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
21.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markus,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
19.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ritu,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
18.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Thomas,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kaisa,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jesse,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jarmo,
Kiitämme palautteestasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Voitto,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esko,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.01.2021
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kai,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
22.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Perttu,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
30.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Reino,
Ikävä kuulla, että käynnistänne jäi huono kokemus. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme, myös palautteiden perusteella. Olemme käyneet henkilökuntamme kanssa tapausta läpi ja alla on muutama tärkeä yksityiskoha tapauksesta, johon on syytä kiinnittää huomiota:
Mainitsemanne ”turha osa” oli vesipumpun pyörä, joka oli hyvin kulunut. Vesipumpun pyörän vaihtoa suositeltiin sillä autossa ei tuulettimesta tullut lämmintä ilmaa ja epäiltiin, että kyseinen osa voi olla osallinen siihen, miksi lämmintä ilmaa ei tule. Huomattuaan vaihdon jälkeen että, se ei ollutkaan varsinainen syypää - tulimme vastaan ja jätettiin työosuus kokonaan laskuttamatta jolloin maksoitte ainoastaan varaosasta (Peugeotin alkuperäinen vesipumpun pyörä, 46,37€).
Tämän lisäksi suoritimme teille täysin veloituksetta vianhaun ongelman ratkoamiseksi ja syypääksi osoittautui sittenkin lämmityslaitteen kenno jonka vaihdosta tehtiin teille edullinen tarjous. Päätitte kuitenkin teetättää työn muualla ja väitteenne ”jouduin viemään auton toiseen korjaamoon saadakseni viat korjattua" ei pidä tässä kohtaa lainkaan paikkaansa.
Jakohihnasarjan vaihdon yhteydessä vaihdetaan myös jäähdytysneste ja vaihdon jälkeen jäähdytysjärjestelmään voi jäädää ilmatulppia joita ei missään nimessä saa olla siellä mottorin rikkoitumisen vaaran vuoksi. Ilmatulppien poisto kaasuttamalla on täysin normaali ja rutiiniomainen toimenpide joka suoritetaan lämpimällä moottorilla, toimenpidettä ei missään nimessä suoriteta jotenkin poikkeuksillisen korkeilla kieroksilla ns. tapissa.
Öljynvuotoon liittyen kutsuimme teidät tarkistukseen jossa kävimme läpi suorittamaamme työtä. Tarkistuksessa selvisi, että öljyvuoto ei liity meidän suorittamaan työhön. Ongelman selvittämiseksi suosittelemme teitä suorittamaan vianhaun, jotta syypää öljynvuodolle löytyisi.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
22.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marko,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
17.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jussi Pullola,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
16.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Sinikka Pusa,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
16.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tommi,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
15.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika Laaksonen,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
15.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jere Johansson,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
14.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Denis Nikeshin,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lauri Halminen,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esa Kankainen,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
11.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
10.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Teemu Koriseva,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
10.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markku Tiainen,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
07.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ulla Sihvonen,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Voro,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esko,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jouni,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pentti,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
30.11.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joni,
Kiitos palautteestasi. Ikävää, että olette edellä mainittua mieltä yhtiöstämme. Jarrunesteen testauslaitteella tavallisesti mitataan vedenpitoisuutta jarrunesteessä. Jarruneste on vaihdettu autossanne. Jos olette edelleen kuitenkin sitä mieltä, että autossanne ei vaihdettu jarrunestettä, voitte tulla käymään toimistollamme ja katsoa kameroiden nauhoitteita läpi, joista käy ilmi, että jarruneste oli vaihdettu.
Emme suosittele luottamaan ei-ammattikäyttöön suunnattuihin laitteisiin.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jyrki,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
30.11.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jonathan,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että jouduitte odottamaan työn valmistumista 30 minuuttia pidempään. Viestintävirhe oli tapahtunut ja teimme parhaamme kolmen mekaanikon voimin, että työ saataisiin mahdollisimman nopeasti suoritettua.
Rengaspaineluvuiksi oli asetettu 250 kPa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Kaksi mekaanikkoamme tarkisti vielä kahdella eri testauslaitteella rengaspaineet työvaiheessa, jotka osoittautuivat oikeaksi. Teidän arvostelunne jälkeen tarkistimme kaikki testauslaitteemme ja varmistimme, että ne ovat oikein kalibroitu.
Ikävää, että aiheutimme teille mielipahaa koska ette saaneet pyytämäänne alennusta jo valmiiksi alhaisesta hinnasta. Tämän sijaan pesimme teille neljä rengasta ja suoritimme vanteiden kiinnityskohteiden puhdistuksen kaupan päälle.
Toivomme, että te saitte mielihyvää jättämällä samanalaisen palautteen erilaisiin kanaviin.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kari,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mark,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
23.11.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Aarno,
Kiitämme palautteestasi. Rengaspaineiden säätö ja oikean rengaspaineen varmistaminen suoritetaan jokaisen rengasvaihdon yhteydessä. Tietojemme mukaan ajoneuvonne rengaspaineet on säädetty valmistajan ohjeistuksen mukaisesti. Ohjeistus löytyy ajoneuvon käyttöohjekirjasta, oven karmissa tai polttoaineen täyttöluukun kannessa. Mikäli autoa käynnistettäessä kojelaudassa näkyy paineenvalvontajärjestelmän varoitusvalo, on teidän suoritettava antureiden nollaus omatoimisesti. Käyttöohjekirjasta löytyy ohje antureiden nollaukseen.
Ajoneuvonne ajettiin nosturille 15 minuuttia ennen varsinaisen ajanvarauksen alkua. Työprosessiin kului 35 minuuttia johon sisältyi ajoneuvon nosto nosturilla, renkaiden nosto peräkontista, -vaihto, rengaspaineen- ja pyöränpulttien kiristysmomentin tarkistus, kesärenkaiden pesu, pakkaaminen suojapusseihin, renkaiden nosto peräkonttiin ja ajoneuvon laskeminen nosturilla. Tämä on kohtuullinen aika (35 minuuttia) työlle.
Pyöräpulttien jälkikiristys ei ole pakollinen toimenpide ellei ajoneuvoonne ole laitettu alle uusia vanteita tai pultteja. Rengasvaihdon yhteydessä suoritamme pyöränpulttien kiristysmomentin tarkistuksen.
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto Oy
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Helena,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pekka,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Anssi,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Iiro,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Topias,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelutasoamme. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tommi,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jussi,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markku,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Elias,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tatu,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei RH,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Liisi,
Kiitämme arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jani Gustafsson,
Kiitämme arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Turula Ilkka,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
23.11.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika,
Kiitämme palautteestasi. Pyydämme kuitenkin huomioimaan sen että renkaiden vaihtoon ei varsinaisesti kuulu antureiden resetointia, vaan kyseinen toimenpide suoritetaan yleensä omatoimisesti auttaakseen asiakkaita. Kyseisessä tapauksessa resetointi ei onnistunut yleismenetelmällä ja näin olleen toimenpide jäi suorittamatta. Rengaspaine antureiden resetointi OBD- laitteiston kautta on kuitenkin eri toimenpide. Tiedoksi, että omistajan käsikirjassa on tarkka ohje miten anturit saa resetoitua ilman erillistä laitteistoa.
Nelipyöräsuuntauksessa tarvittavan aurauksen/camberin säätöpultin vaihto on täysin erillinen toimenpide joka kestää noin kolme tuntia (kaksi tuntia vaihtotyöhön + nelipyöräsuuntaus). Tämä toimenpide ei aina onnistu samantien työkapasiteetin olleessaan täynnä. Asiasta tiedotettiin auton omistajalle.
Terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Miki Lehto,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ritu,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jami Sjöblom,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha Granbom,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pia Viljanen,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Arto Vehkamäki,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei JTK,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Christoffer Von Schantz,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Reino Byman,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jorma Riihelä,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tommi Tilander,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mirja Pyhäjärvi,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joni Wass,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Riitta Marja-Aho,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Perttu,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marko Kukkonen,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti Kivilaakso,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika Hentunen,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Martin Mandli,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Janne Härkönen,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lucas Lindelöf,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Henri Ericsson,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ilkka Viisteensaari,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Seppo Kuortti,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Miska Hellgren,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
12.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jari,
Kiitämme palautteestasi ja tietysti on ikävä kuulla että tässä tapauksessa kävi näin. Ongelma on siinä että tarvikeosista (ei alkuperäiset) noin 80% omaavat jonkunlaisia epäkohtia jo valmistusvaiheessa ja niitä joudutaan poistamaan sekä räätälöimään aina autokohtaisesti ns. täydellisen istuvuuden vuoksi. Vastaavat asiat johtuvat myös siitä että valmistajat lisäävät erillaisia kiinnikeitä jotta pakoputkiston pystyy vaihtaa osittain eikä tarvita putkiston uusimista kokonaan pienemmän osan korjaustarpeesta. Tarvikeosat taas maksavat reilusti (noin 6-10 kertaa) edullisemmin alkuperäisiin verrattuna. Päänsääntöisesti tarjouksissa puuttuuaan maininnan alkuperäisten osien suosiosta, tarjotaan se edullisempi ratkaisu, toki pelisilmällä ja asiakkaan budjettia ajatellen. Pyydämme kuitenkin ottamaan huomioon että tarvittavat lisämuutokset tehtiin nopeasti, ongelmitta ja valoituksetta ilman jonotusta ajanvarauksessa takuun puitteissa koska asiakkaamme tyytyväisyys on meille tärkeä asia. Ikävä että tämä vaikutti näin paljon teidän kokemukseen, mutta väite väärin asennetusta osasta ei pidä paikkaansa sillä asennustyöt oli suoritettu asianmukaisesti ja oikein.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Todella kiva kuulla!
Kiitämme palauttestasi ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Rainer,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuoa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Sami,
Todella mukava kuulla että palvelustamme jäi hyvä kokemus. Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ape,
Loistavaa! Aina kiva kuulla että palvelumme täyttää kaikki odotukset, tervetuloa uudelleen.
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jani,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika,
Kiitämme palautteetasi ja on hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotukset!
Tervetuloa uudelleen.
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Erik,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Petter,
Loistavaa. On aina mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia. Kiitos ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme paluatteestasi ja tervetuloa seuraavien huoltotarpeiden merkeissä!
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tommi Tilander,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mari Thessman,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marijana Sojic,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kati,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Patrick Laaksonen,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Keijo Juntunen,
Kiitos viidestä tähdestä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei TT,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo Tanner,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jörgen Eriksson,
Kiitos arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos lämpimästä arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matti,
Kiitämme arvostelustasi. Mahtavaa, että onnistuimme ja olitte tyytyväisiä. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Gerk Dintly,
Kiitämme arvostelustasi ja mukava kuulla, että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kalle,
Kiitämme palautteestasi. Tarkastime juuri ajoneuvosi sähköisen huoltokirjan ja siltä kyllä löytyvät asianmukaset merkinnät jarruhuollosta.
Tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos teille palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiittämme palauttestasi ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Loistavaa! Hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia.
Kiitos ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hello,
Thank you very much for your feedback!
We are very happy to hear that our service meets your expectations.
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiittämme hyvästä palauttestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiittämme palauttestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos ja tervetuloa uudelleen!
08.10.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiittämme palauttestasi ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Henri,
Kiitämme palautteestasi. Joskus ison kysynnän vuoksi emme kerkiä vastaamaan mutta pyrimme aina soittamaan takaisin mahdollisimman pian.
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Sakari,
Kiitämme arvostelustasi ja tervetuloa toistekkin!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Miika,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika,
Kiitos ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Eppu,
Kiitämme palautteestasi ja on hienoa kuulla että palvelumme täytti odotukset. Tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Andy,
Loistava homma. Kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ilkka,
Hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve I P,
Kiitos ja tervetuloa uudelleen!
18.09.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ville,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tero,
Hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Harry,
Kiitämme palatteesta ja tervetuloa uudelleen.
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Harry,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen.
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mikko,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
04.12.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Aspo Storhammar,
Kiitos arvostelustasi. Tervetuloa uudelleen seuraavien huoltojen merkeissä!
Ystävällisin,
Primpex Autohuolto
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Antti,
Hienoa kuulla että palvelumme vastasi jälleen odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Mikko,
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hey Vladislav,
Thank you for your review. We are glad to hear that you are pleased by our service and welcome again!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Petri,
Kiitämme palautteestasi! On hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen.
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Jarmo,
Mukava kuulla tämä! Kiitos ja tervetuloa uudelleen.
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Olli,
Kiitos palautteestasi ja suosituksesta! Tervetuloa uudelleen.
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Erno,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
25.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Panu,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! Kävimme tarkastamassa kyseisen tarjouksen ja siinä oli vain takajarruhuolto eriteltynä (Jarrulevyt, jarrupalasarja ja vaihtotyö).
10.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Teemu,
Tämäpä hienoa kuulla. Tervetuloa uudelleen!
10.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Mikko,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
10.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Rami,
Hienoa kuulla että onnistuimme ja täytimme kaikki odotukset. Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
05.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve,
Kiitämme luottomuksestanne ja tervetuloa uudelleen!
05.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Anita,
Kiitos palautteestasi ja on hienoa kuulla että palvelustamme jäi hyvä fiilis. Tervetuloa uudelleen!
04.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Kari,
Kiitoksia palautteestasi. On erittäin hienoa kuulla tämä! Tervetuloa uudelleen.
04.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Sasu,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
04.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marko,
Tämäpä mukava kuulla! Kiitos ja tervetuloa uudelleen.
04.08.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esko,
Kiitämme palauteestasi ja näin siinä kävi. Datatietoissa sattunut virhe aiheuti viivästyyksiä, mutta homma saatiin kuntoon ilman minkäänlaisia ylimääräisiä kustannuksia.
30.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Eetu,
Kiitämme arvostelustasi ja tervetuloa uudelleen.
30.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Miro,
Loistavaa homma! Kiitos arvostelusta ja tervetuloa uudelleen.
30.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jocke,
Kiitämme arvostelustasi ja hyvä kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi.
Tervetuloa uudelleen!
30.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markus,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
29.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marianna,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
28.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Jarno,
Kiitämme arvostelustasi ja olemme mielellään avuksi tulevien huoltotarpeiden merkeissä!
27.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Tomi,
Kiitämme palautteestasi! Aivan huikeeta kuulla tämä ja tervetuloa uudelleen! :)
27.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Hans,
Kiitämme palautteestasi. Palaute on meille todellä tärkeä ja vaikuttaisi siltä että täytettiin kaikki odotukset mutta laitoit arvesteluun vain kolme tähteä, pystyisitkö avata vähän mihin tuo perustuu?
28.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Erkki,
Kiitokset palautteestasi. On todella kiva kuulla että palvelutasomme ja laatu vastaa odotuksia kaikin puolin. Tervetuloa seuraavien huollojen merkeissä!
28.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
28.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Sonja,
Kiitämme antamasi palautteesta ja on erittäin kiva kuulla että palvelumme täytti odotukset. Tervetuloa uudestaan!
24.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Kaj,
Kiitämme palautteestasi ja luottomuksesta. Tervetuloa uudelleen seuraavien huollojen merkeissä!
23.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Terve Jaakob,
Kiitämme palautteestasi.
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hey Jan,
We appreciate your feedback and very glad to hear that you are satisfied with the service!
You are warmly welcome again :)
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jussi,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen.
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Patrik,
Tämäpä mukava kuulla. Kiitos valinnastasi ja tervetuloa uudelleen!
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitos suosituksesta ja tervetuloa uudestaan!
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Mika,
Kiitämme palautteestaja. On mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa toistekin! :)
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Kalle,
Kiitos palautteesta ja hienoa kuulla että täytimme odotukset.
Tervetuloa uudelleen!
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tero,
Tämäpä mukavaa kuulla. Kiitos ja tervetuloa uudestaan!
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matias,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
15.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Hannu,
Hienoa kuulla että palvelutasomme ja laatu vastasi odotuksia. Tervetuloa uudelleen!
13.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi. Ja kyllä, asiakkaan tavoitettavuus on hyvin tärkeä tilanteissa joissa on jonkin suunnitelmasta poikkeava korjaustarve sillä olemme aina ensin yhteydessä auton omistajaan ja hyväksyttyään suoritamme muut korjaustoimet.
Tervetuloa uudelleen!
08.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kari,
Kiitämme palautteestasi. Heinoa kuulla ja tervetuloa uudelleen.
30.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moi Rami,
Kiitos palautteestasi, meillä päin hommat hoidetaan sutjakkaasti kuitenkaan laadusta tinkimättä.
Tervetuloa uudelleen!
30.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ritu,
Kiitämme palautteestasi. Hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen! :)
30.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitämme luottomuksesta ja tervetuloa uudelleen!
30.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ville,
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
30.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Jari,
Näin sen kuuluukin mennä! :)
17.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moi Pasi,
Kiitämme luottomuksestasi ja lämpimästi tervetuloa toistekkin! :)
22.07.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Antti,
Todella hienoa kuulla että tykkäsit palvelumme laadusta ja ammattitaidosta. Nopeaus on yksi valteistamme tiettenkin laadusta tinkimättä!
17.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tero,
Kiitos palautteesta ja tervetuloa toistekkin!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Perttu,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
17.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lucas,
Kiitämme palautteestasi ja on todella hienoa kuulla että palvelumme laatu täytti kaikki odotuksiasi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Behar!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ari,
Tämäpä mukava kuulla, tervetuloa toistekkin!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moi Jussi,
Hyvä näin, lämpimästi tervetuloa uudelleen!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Lyhyt ja ytimekäs, kiitos ja tervetuloa uudelleen!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Joonas,
Kiitämme palautteestasi on hienoa kuulla että palvelustamme jäi hyvä kokemus ja täytimme odotukset. Tervetuloa uudelleen!
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jouko,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen.
11.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Eerik,
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka J-P,
Se on juurikin näin!
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jouko,
Asiakaslähtöisyys sekä -tyytyväisyys ovat prioriteettiasioita meille. Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitämme palautteestsi ja tervetuloa toistekkin!
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Sami,
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen:)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Vesa-Pekka,
Kaikki hyvin:)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Tämäpä mukava kuulla, tervetuloa toistekkin!
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Esko!
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moi Nina,
Suuret kiitokset. Palautteesi on meille tärkeä, kerro toki mitä voitaisiin parantaa jotta kokemuksesi meillä olisi viiden tähden arvoinen? :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen. :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hey Sara,
Great to hear that and thank you for the feedback. Hopefully we will see you again and kindly welcome! :)
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jukka,
Kiitos palautteestasi. Loistava kuulla että palvelumme vastasi kaikki odotukset ja tervetuloa uudelleen!
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Jukka,
Kiitämme palautteestasi. Mukava kuulla että palvelumme vastasi odotukset ja tervetuloa uudelleen.
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Teemu,
Kiitämme luottomuksesta ja palautteestasi!
Tervetuloa uudelleen
01.06.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Heikki,
Kiitämme palautteestanne, on erittäin ikävä kuulla että palvelustamme jäi tälläinen kuva. Tosiaan ennen aurauskulmien säätöä asentajamme tarkasti jousituksen kunnon ettei siinä ole mitään vikaa (jos on niin nelipyöräsuuntausta on suhteellisen turha lähteä tekemään) ja huomattuaan alkaavan vuodon ilmoitti asiasta. Kun iskunvaimentimiessa havaitaan vuotoja niin tämä tarkoittaa yleensä sitä että he alkavat olemaan vaihtokunnossa kunnes vuotavat ihan loppuun ja silloin on kyse lähinnä siitä missä ajassa tämä tapahtuu. Ammattilaisina meidän kuuluu ilmoittaa havaitsemastamme korjaustarpeista/suositella tarvittavia lisätoimia/kyseenalaistaa toimenpiteitä jotka eivät ole tarpeellisia ja joista asikkailemme aiheituvat turhat kulut. Emme voi emmekä ota kantaa katsastusasemien tai muiden korjamoiden toimintaan mutta on olleet tilanteet joissa olemme paikanneet muiden toimijoiden ja jopa katsastusasemien virheitä/puutteita. Olemme varmoja palvelumme laadusta ja sen takia olemme valmiita näyttämään teille kädestä pitäen alkavan vuodon kohdan valoituksetta ja asiakaspalvelumme yrittikin tavoitella teidän tarjotaaksen tämän mahdollisuuden mutta ikävä kyllä ette ole vastaneet...
Olemme mielelläämme avuksi saadakseen selkeyttä tilanteeseen ja toivoamme yhteydenottoa jotta voisimme näyttää teille konkreettisesti että kyse on korkeasta ammattitaidosta ja asentajan tarkasta työstä eikä mistään vedättämisestä.
Yt. Primpex Autohuolto Oy
20.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matu,
Erittäin kiva kuulla ja kiitämme luottamuksesta. Tervetuloa uudellee! :)
18.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markku,
Kiitämme luottomuksesta ja on erittäin mukavaa kuullaa että palvelumme täytti odotukset. Nelipyöräsuutauksen jälkeen koeajon aikana huomio kiinnittyi auton ohjausominaisuuksiin, rehellisyys on meidän yrityksen yksi kulmakivi ja asiasta on käyty briiffi jotta vältyttäisiin vastaavista tilanteista jatkossa. Kiitämme palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! :)
18.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ville,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi, ilmeisesti hinta-arviomme sovituille töille piti paikkansa mutta töiden aikana ilmeni jokin toinen korjaushekhotus/suositus mistä ilmoitettiin ja sovittiin erikseen? :)
Tervetuloa uudelleen!
14.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Emma,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
14.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Siina,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
14.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Erik,
Kiitämme palautteestasi on mahtavaa kuulla että palvelustamme jäi hyvä kokemus ja täytimme odotukset. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!:)
14.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marno,
Kiitämme palautteestasi, hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen! :)
08.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitämme palautteestasi ,
Mahtavaa kuulla että palvelustamme jäi hyvä kokemus ja täytimme odotukset. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
08.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pasi,
Kiitämme palautteestasi, hienoa kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen! :)
08.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Anne,
Kiitämme palautteestasi.
Kaikki pyytämänne työt tehtiin ja pysyttiin sintilleen hinta-arvoissamme. Nelipyöräsuuntaus tuli lisätoimenpiteenä jota ei ollut tarjouspyynnössä eikä tarjouksessamme ja jonka tarpeen nähtiin vasta töiden päätyttyään josta soitettiin erikseen ja avattiin perusteellisesti miksi sitä ei alun perin siinä ollut ja miksi sen olisi hyvä tehdä. Ammattilaisina suositellaan aina lisätoimenpiteitä mikäli nähdään että semmoisille on tarvetta mutta emme missään nimessä tyrkytetä palvelujamme ja tämänkin takia suurin osa asiakkasitamme arvostavat meidät. Erittäin harmillista että teille tästä huolimatta muodustui epäilys että olette tulleet vedätetyksi. Otamme huomioon kommentinne asian avaamisesta ja panostamme asiakaspalveluun entistä enemmän. Toivoamme sydämmellisesti että meidän työnjälki oli kuitenkin mielyttävä ja olette siihen tyytyväinen.
Primpex Autohuolto Oy
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jonza,
Kiitämme palautteestasi. Toimittajan puolella oli siinä hetkellä lieviä haasteita mm. maailmassa valitsevan tilanteen takia josta aiheutui viivästyksiä joidenkin tuotteiden toimituksissa / saatavuudessa. Toivoamme kuitenkin että kokonaisuudessaan palvelustamme jäi positiivinen kokemus ja toivotamme lämpimästi tervetulleeksi uudelleen.
Primpex Autohuolto Oy
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juhani,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jaana,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Anne,
Kiitämme palautteestasi. On todella kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen! :)
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matti,
Kiitos palautteestasi.
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Markku,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marko,
Tämä menee ehdottomasti parhaimpien palautteiden sarjaan! Kiitos luottomuksesta ja tervetuloa uudelleen. :)
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ossi,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen! :)
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitämme palautteestasi. Olemme huomioineet tämän kohdan ja renkaiden pesukoneen hankinnasta on aikaisemminkin käyty keskustelu joten tulevaisuudessa se on mahdollinen lisäpalvelumme.
Tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Ville,
Kiitämme ja tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Harri,
Kiitämme palautteestasi. :)
Tervetuloa uudelleen!
07.05.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joel,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
30.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pertti,
Autossanne olivat ohkaset renkaat 20" vanteilla. Vastaavatlaisia renkaita on huomattavasti hankalampaa tehdää jos tekee työn huolellisesti niin siihen menee luonollisesti hieman enemmän aikaa. Toivomme kuitenkin että olitte kokonaisuudessaan tyytyväinen saamanne palveluun.
30.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tatu,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
30.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Maria,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
30.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ville,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
09.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pia,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
09.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Tero,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
09.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestanne, tervetuloa uudelleen!
09.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Simo,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Terhi,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hienoa Matti,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Auvo,
Kiitämme palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Moikka Ensio,
Kiitämme palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Henri,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Denis,
Kiitämme palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mikko,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi.
Tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ville,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Romet,
Mukava kuulla tämä ja tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jarmo,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jaakko,
Mukava kuulla tämä ja tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mikko,
Kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Petri,
Mukava kuulla tämä ja tervetuloa uudelleen!
06.04.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos Mikko palautteestasi! :)
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timi,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen. :)
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi ja tervetuloa uudelleen!
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Eero,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matti,
Mukava kuulla tämä ja tervetuloa uudelleen!
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei HanKin,
Kiitämme arvostelustasi. Se on hyvin tärkeä meille!
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matias,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
10.03.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matti,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi tai ylittiodotuksiasi! Pyrimme aina luomaan laadukkaita ja asiakaslähtöisiä ratkaisuja palvelumme toteutaessa.
Tervetuloa uudelleen!
26.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
24.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Antti,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
24.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
23.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Henry,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
23.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Riitta,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Heikki,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Lasse,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Emil,
Ihan ensiksi pahoittelemme mikäli korjaamomme toiminta herätti teillä epäillystä laadun osalta. Nelipyöräsuuntausta emme koskaan suosittele autoille joissa on riski että se voi aiheuttaa jatkossa lisää kustannuksia tai jos siitä ei välltämättä ole arviomme mukaan tarpeeksi hyötyä. Korjaamossamme pyritään aina päästämään kustannustehokkaisiin ratksaisuihin laadusta tinkimättä asiakkatamme ajatellen.
Emme ota kantaa katsastuksen eikä toisen korjaamon toimintaan vaan luotamme omiin havaintoihin jotka tehtiin ajoneuvoanne tarkastaessa / korjattaessa. Alla löytyy silloin annettu tarjouksemme eriteltynä:
- Laakeri: 46,75€
- Suojakumi: 15,50€
- Asennustyöt 4,5t. sis. nelipyöräsuuntuaksen(70€): 355,50€
Loppusumma: 417,75€
Pyydämme teidät ystävällisesti olemaan yhteydessä meihin jotta voisimme käydä tapausta läpi. Lisäksi kutsumme teidät ilmaiselle tarkastukselle jossa näytämme mielellään teille kädestä pitäen mistä oli viimeksi puhe ja minkälaisia havaintoja tehtiin joita ei ilmeisesti toisessa korjaamossa osattu tarkastaa, emme ole valmiita tinkimään maineestamme toisen korjaamon mahdollisesti puutteellisten havaintojen perusteella ja näin olleen haluamme kovasti selkeyttä tapaukseen ettei kenellekkään muodustu väärinkäsityksiä asiasta tai toiminnastamme!
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Timo,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ferhan,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksianne.
Tervetuloa uudelleen!
19.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Olli,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
17.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Joni,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksianne.
Tervetuloa uudelleen!
14.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei AO,
Kiitämme palautteestasi. Autot ovat hyvin yksilöllisiä ja keskellä päivää olevilla varauksilla on aina pieni riski että edellinen auto viivästyy. Pyytäisin kuitenkin huomioimaan että teiltä kysyttiin ajallisesta pelivarasta ja toisena vaihtoehtona oli muun työn loppuunsaattamisen keskeytys siksi aikaa että saataisi autonne huollon aloitettu ajoissa. Toivoamme kovasti että olitte muuten tyytyväinen palveluumme ja tervetuloa uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Primpex autohuolto Oy
12.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Harri,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
10.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kalle,
Kiitämme palautteestasi. On mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksianne.
Tervetuloa uudelleen!
10.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Ari,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
05.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Perttu,
Kiitämme palautteestasi. Aivan loistava homma että palvelumme vastasi odotuksiasi! :)
Tervetuloa uudelleen,
Primpex Autohuolto
04.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jyrki,
Kiitämme palautteestasi. On mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksianne.
Tervetuloa uudelleen!
10.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Nuka,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
04.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Maria,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme jälleen vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen! :)
04.02.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Marco,
Kiitos palautteesta.
Tervetuloa uudelleen!
31.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Shen,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
27.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei David,
Kiitos palautteesta.
Tervetuloa uudelleen!
27.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esko,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
24.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Moshe,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
24.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tero,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
23.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Birit,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
23.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Tommy,
Kiitämme palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
22.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Harri,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
21.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Kim,
Kiitämme palautteestasi. On mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksianne.
Tervetuloa uudelleen!
21.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Heikki,
Kiitos palautteesta.
Tervetuloa uudelleen!
17.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Severi,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
17.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esa,
Kiitämme palautteestasi ja tietysti pahoittelemme siitä että jouduttiin tekemään pikkasen ylimääräistä säätöä autossanne. Hyvä asia oli kuitenkin se että saatiin tarvittavat ylimääräiset toimenpiteet tehty sutjakkaasti. Ikävä kyllä mikäli kokemuksenne jäi vain kahden tähden arvoiseksi, parannetaan laatuamme jatkuvasti jotta vastaavia tilanteita ei sattuisi tulevaisuudessa. Pyytäisimme kuitenkin huomioimaan sen että olemme asiakaslähtöinen yhtiö ja tehtiin mm. poikkeuksellisesti pikkasen ylityötä jotta saimme autonne luovutettu sovittuna päivänä eikä teille asiakkaana aiheutunut ylimääräisiä kustannuksia mistään muista toimenpiteistä.
Terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
16.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jussi,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
16.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Petet,
Kiitämme palautteestasi. On kiva kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
16.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pekka,
Kiitos palautteesta ja tarvetuloa uudelleen!
14.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Esa,
Kiitos palautteestasi! Vuotavan iskunvaimennin liittyen, niin lähtökohtisesti jos kyseessä ei ole välttämätön korjaustarve niin ilmoitamme asiakkaalle havainnot ja sovitaan uusi aika sen korjaamiselle jotta emme viivytäisi muiden autojen luovutuksia sekä pystyisimme tarjoamaan tarvittavat osat kilpailukykyisemmällä hinnalla.
12.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Mika,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
11.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juha,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
11.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Auvo,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
10.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Pekka,
Kiitos palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen! Otamme huomioon tuon sisäpiha kommenttisi, pyrimme myöskin jatkuvasti kehittää tilojamme jotta he olisivät entistä viihtyisämmät.
09.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Arto,
Kiitämme palautteestasi ja tarvetuloa uudelleen!
08.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Matti,
Kiitämme palautteestasi, on mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia ja tervetuloa uudelleen!
03.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jaakko,
Kiitämme palautteestasi, on mukavaa kuulla että palvelumme vastasi odotuksia.
Tervetuloa uudelleen!
02.01.2020
Primpex Autohuolto Oy
Hei Juho,
Kiitämme palautteestasi ja pahoittelemme jos kokemuksesi jäi kahden tähden arvoiseksi. Pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme, kertoisitko mikä olisi voinut mennä paremmin jotta kokemuksesi olisi viiden tähden arvoinen?
04.11.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei Jorma Kajander!
1. Laskun epäselvyyden takia oli tullut pieni virhe joka heti korjattiin . Laskutus kesti MAX 10 min EIKÄ 20 min kuten kirjoitit .
2.Jos sinulla on ollut silloin huono päivää niin se ei tarkoitta asiakkaana, että on oikeus alista, puhua rumasti meidän asiakaspalvelu henkilökunta. Olisi hyvä miettiä ja seurata omat teot ja sanat ENSIN !!
31.10.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos arvostelusta!
Olet saapunut paikalle 5 min myöhässä. Auto tuli sisään 10 min myöhässä ja sitä hoiti kaksi asentajaa, jotta koknaisuudessa koko homma kesti nopeammin ja saisitte auto takaisin samoihin aikoihin.
Jos tulla navigaatorilla, sitten paikamme löytyy ihan hyvin.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
21.10.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei! Teidän tarjouksessa selvästi lukee tasopainotus ja renkat vantelle laitto ,se mitä kirjoitit sen jälkeen oli epäselväinen , joten me olemme menneet teille vastaan .
1. Emme laskineet että teidän renkaiden koko oli erikois kuten tavalliset .
2. Tehtiin 20 eurolla tämän työn joka maksaa 70 euro . Sait hyvän alennukseen .ja hinta tosiaan oli kilpaileva .
3. Teitä oli palveltu niin hyvin kun voi .
4. Väärähinnasta oli keskustelu puhelimitse etukäteen , joten teitä ei pakotettu .
YST: Primpex Autohuolto oy
12.10.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei Martti,
Kiitämme palautteestanne ja on erittäin mukavaa kuulla että palvelumme ja työmme ovat sen verran hyvällä tasolla, että ainoa hieman negatiivinen seikka oli odotustilan kalustossa. Huomioimme asian ja pyrimme päivittäämään odotustilan kalusteita. Tervetuloa uudelleen!
31.10.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei Andreas Lindell !
Ensimmäinen kerta meille tuli viallinen vetokoukku joten sanomatta olemme tilaneet uuden ja vaihdettiin takulla . Kun ilmeistyitte toisen kerran meidän asentaja tarkisti laitella toimivuus , lopuksi selvisi että teidän perävaunussa epäkuntoiset johdot sen takia oli vetokoukkussa ja sähkössä häiriö . Puhelimeen olimme vastaneet teille , ja muistan että olemme soitaneet itse teille ei kuten tavallisesti lähetetty tekstiviestiä .
Ystävällisin Terveisin
Primpex Autohuolto OY
20.05.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos arvostelusta!
Jarrunesteen vaihdon yhteydessä huomasimme, että takajarrusatuloiden ilmausventtiilit ovat erittäin huonossa kunnossa ja riski, että ne menisivät rikki, oli todella iso. Miten olemmekin ilmoittaneet teille, tämän ongelman takia olemme tehteen jarrunesteiden vaihto etupyörien kautta ja kokonaishinta oli 40% pienempi, kuin alkuperäinen. Tehdäkseen täydellinen jarrunesteen vaihto ( eli tehdäkseen myös takajarrujen ilmaus ) pitäisi olla valmis siihen, että takajarrusatuloidakin tulisi vaihtaa, mitä on paljon kalleempi kuin alkuperäinen tarjous.
Pahoittelemme, että olette epätyytyväisiä palvelustamme, olemme yrittäneet kaikki mahdollista , jotta teillä ei tulisi mitään ylimääräisiä kustannuksia ja ongelmia auton kanssa.
Huom! Alkuperäisesti olette varaneet aika jarrunesteen vaihdolle ja me emme ollut tietoisia, että alkuperäinen syy, miksi haluatte tehdä sitä on takajarrujen ylikuumeennus, josta olette kertoneet jo lopussa, kun kaikki työt olivat suoritettu.
P.S. Joka tapauksessa teille on pakko vaihtamaan jarrusatuloida, koska jarrusatulat ovat jumissa ja jarrujen ilmaus ei auta yhtään tässä tapauksessa. Tästä olemme myös kertoneet paikan päällä.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
09.05.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos arvostelusta!
Ensiksi, me jokaiselle asiakkaalle kerromme nelipyöräsuuntaus kestää NOIN 1 tunti, mutta se voi kestää myös sitä enemmän tai vähemmän. Teidän tapauksessa auto on vanha ja ei ole mitään yllättävää, että säätöpultit ovat ruostuneet ja vaativat huolellisuutta ja tarkkuutta. Koko homma kesti noin 1,5 tuntia, eikä 2, kuten kerrotte.Sen aikana tehtiin koeajot, tarkistukset ja säädöt.
Säädön jälkeen olette lähteneet ajamaan ihan normisti ja sen jälkeen noin 20 min kuluttua soitatte ja syytätte meitä kahdesta asiasta: 1) Kaukosäädin ei toimi 2) Nyt avain voi vedä lukosta silloin, kun autossa ei ole peruutusvaihde päällä.
Pyysimme teitä tulla takaisin, jotta saisimme varmista mistä on puhe. Sen jälkeen sanoimme, että tutkimme ongelmanne ja ollaan teihin yhteydessä. Missään sellaisia reklamaatioita ei käsitellään näin nopeasti. Mutta olette jo seuraavana aamulla jatkuvasti soitaneet ja puhuneet todella epäkohteliasti, pyytäneet ilmaisen korjauksen. Siihen saitte vastauksen, että saatte tämän päivän aikana lausunnon tästä tilanteesta.
Jos se olisi todella meidän vikamme, ilmoittaisimme välittömästi teille ja suostuisimme korjaamaan sen. Tilanne on ristiriitainen, koska kukaan ei ole tiedossa oliko virtalukko sellaisessa kunnossa jo ennen sitä tai ei. Tavallisesti sellainen ongelma tapahtuu lian ja luonnollisen kulumisne takia. Ja oletuksenne, että joku asentajistamme veti avaimen voimalla ulos ja rikkoi mekanismin, on epätodennäköinen. Siiheen tarvitaan todella ison voiman ja vahingossa sitä on mahdotonta tehdä. Jos se olisi oikeasti tapahtunut vauriot olisivat vakavimmat.
Nyt pyydämme teitä tarkistamaan s-posti, koska kuten olemme luvaneet, lähetimme lausunnon saman päivän aikan, jossa selitämme kaikki ja tarjoamme vaihtoehdot tilannen rataisemisesta. Teette kiireisiä johtopäätöksiä kärsimättömyyden takia ja johtaatte harhaan omalla arvostelulla muita ihmisia.
Hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
06.04.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos asioinnista meillä!
Olemme etukäteen ilmoittaneet teille, että te saatte auto takaisin saman päivän aikana ja että saatte vahvistuksen valmistumisesta. Meidän puolelta kaikki on suoritettu niin, kuten olemme luvanneet eli te saitte auto takaisin samana päivänä. Olette soittaneet meille, kun auto oli vielä työn alla ja ilmoittaneet, että olette tulossa. Mihin saitte vastauksen, että auto on vielä työn alla, mutta ilmoititte, että silti tulette ja jäätte odottamaan.
Pahoittelemme, että aikataulumme ei vastanut odotuksianne. Alustan ja kiinnityksien tekninen kunto ei antanut mahdollisuutta suorittaa työt nopeammin. Se tarkoittaa, että auton korjaamiseen meni enemmän aikaa, kuin olisi pitänyt. ( Emme ottaneet mitään lisämaksua lisätyöstä. )
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
19.03.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei!
Kiitos arvostelusta!
Pahoittelemme, että saitte sellaisen kokemuksen tällä kerralla. Mutta emme ole vahvistaneet teille varatun ajan Aurojerryn tai sähköpostin kautta. Olemme myös lähettäneet Autojerryn kautta teille viestin maanataina 18.03.2019 aamulla ( HUOM! Teiltä tuli viesti su 17.03.2019, että teille sopii ti 19.03.2019 ), missä lukee että ilmeisesti sivustolla oli joku häiriö ja hinta-tiedot ovat väärät. Viestissä myös ilmoitettiin oikean hinnan ja pyytäneet lähettämään vahvistuksen, jos teille sopii korjattu versio tarjouksesta, jonka jälkeen voimme varata teille ajan. Joko ette ole ajoissa huomanneet vietia tai Autojerry.fi sivustolla oli häriö, jostain syystä viesti ei tullut perille.
Ikävää, että ette ole saaneet oikean kokemuksen meidän paikasta, koska sivustolla oli tekninen ongelma, jonka emme huomaneet riittävästi ajassa.
Me kokeillaan saada yhteyttä Autojerryn asiakaspalveluun tällä hetkellä ja ilmoittaa heille ongelmistä.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
07.02.2019
Primpex Autohuolto Oy
Hei,
Kiitos arvostelusta!
Pahoittelemme tapahtunusta virheestä.
Tavallisesti tarjokset sisältävät tavallisia hintoja, mutta tässä tapauksessa vahingossa oli annettu alennus.
Olimme väärässä, koska unohdimme tarkista annetun tarjouksen ja olimme ottaneet maksun alkuperäisellä tavalla eli hinnaston mukaan.
Tästä olemme jo saman päivän aikana pyytäneet anteeksi ja ilmoittaneet, että saatte rahanpalautuksen ylimääräisestä summasta.
Toivottavasti teillä ei ole enää kysymyksiä tai epäselvyyksiä tähän kohtaan.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
17.01.2019
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos arvostelusta!
Me aina ilmoitamme asiakkaille vioista, joita löydämme huollon aikana, jotta asiakkaat olisivat tiedossa auton kunnosta.
Asentajamme huomasi vaan, että kytkinpoljin toimii viiallisesti ja oletti, että ongelmana voi olla kytkinvaijeri. Tämä oli pari kertaa jo selitetty puhelun aikana.
Ilman muuta varmistakseen sitä, että ongelmana on kytkinvaijeri tarvitaan erillinen tarkistus, joka tapahtuu lisämaksulla.
On epäoikeudenmukaisesti syyttä meitä siinä, että kytkimen tilanne pahentui ( joka oli jo ennen huoltoa toiminut huonosti), ottaen huomioon sitä, että emme ole tehneet mitään toimeenpiteitä kytkimen kanssa.
Turvallisuussyistä suosittelemme tarkistaa ja ratkaista tämä ongelma, kunnes poljin ei jumittuu kokonaan.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
10.10.2018
Primpex Autohuolto Oy
Hei!
Kiitos käynnistä ja arvostelusta!
Me aina tarkistamme autolle tarkoituttuja toimeenpiteitä huolto-ohjeiden mukaan. Tavallisesti bensiinimoottorien polttoainesuodatin vaihdetaan tarven mukaan tai ei koskaan. Tästä syysta joskus meidän tarjoukisssa ei ole polttoainesuodatinta bensiiniautoille - mitä näkyy myös teidän tarjouksessa, mitä voitte tarkista. Pyydämme tulavaisuudessa tarkemmin lukea tarjouksia, joten ei tulisi enää väärinkäsityksiä.
Kaikki tarjouksessa merkityt toimeenpiteet ovat suoritettuja ja jos ei ole mitään huomioittava ( eli auto on kokonaan kunnossa ) emme anna mitään taulukkoja.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
10.10.2018
Primpex Autohuolto Oy
Hei!
Kiitos käynnistä ja arvostelusta!
Tavallisesti vastaanotamme kaikki työt aamulla ja päivän aikana järjestyksen mukaan korjaamme niitä. Se, että olette ensimäisenä touneet auto ei tarkoita vielä sitä, että se otetaan ensimmäisenä työn alle ( paitsi jos tästä oli etukäteen sovittu ).
Tästä syystä kaikille asiakkaille ilmoitamme, että auto tulisi olla valmis päivän aikana ja sen voi tulla noutamaan, silloin kun olette saaneet vahvistuksen auton valmistumisesta puhelimeelle .
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
10.10.2018
Primpex Autohuolto Oy
Hei!
Kiitos käynnistä ja arvostelusta!
Pahoittelut vaivasta.
Valitettavasti inhimillistä tekijää ei ole poissuljettu työstä, joten työntekijämme voivat tehdä pikkuvirheitä.
Mutta meidän korjaamo on vastuussa kaikista virheistämme ja me pyrimme edelleen kehittämään meidän korjaamotoimintaa.
Toivottovasti olette silti tyytyväisiä lopputuloksesta.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
13.03.2018
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos, Marrku, hyvästä palautteesta! Meille asiakkaan tyytyväisyys on todella tärkeää. Pyrimme edelleen kehittämään meidän korjaamotoimintaa.
Ystävällisin terveisin,
Primpex Autohuolto Oy
24.01.2018
Primpex Autohuolto Oy
Kiitos käynnistä ja arvostelusta! Otamme huomioon kyseessä oleva pula, jotta tulevaisuudessa saisimme korjattuna sitä. BMW sähköinen huoltokirja on luotu yksinomaan BMW jälleenmyyjille, koska sen täyttämiseen tarvitaan pääsyn Saksan keskuspalvelimeen. Me teimme kaikki tarvittavat huoltotoimenpiteet ja merkitsimme ne auton tietokoneen eli huoltovalon nollaus. Sen lisäksi annoimme teille asiakirja, jossa ovat merkitty kaikki tehdyt huoltotoimenpiteet.
Jos haluatte, me voimme lisätä meidän tehty huolto '' Huoltohistoriaan'' , mutta valitettavasti se poistuu heti, kun menette tekemään huolto jällenmyyjille, koska se tulisi olemaan tallennettu autossa, mutta ei BMW keskuspalvelimeessa.
Yst.T. Primpex Autohuolto Oy